En la moda, como en otros sectores no todo está determinado. Las dinámicas actuales de los consumidores no solo son aceleradas si no que también son mutables, variables, y siguen trends propios de épocas de "emergencia". Está claro que a los clientes hay que ofrecer más valor. Y el valor para nosotros se traduce en exclusividad, en emoción, en diseño, en servicio y sobre todo empezar a valorar a los clientes como parte de la marca. Queremos que participen en las tomas de decisiones, en el diseño, en los conceptos que queremos transmitir. Por eso es tan importante comunicar nuestros valores, como saber escuchar las necesidades de nuestros estimadores. La manera de proponer algo nuevo tiene que cambiar, ya no funcionan las reglas de siempre. El cliente es más exigente y quiere vivir experiencias cuando compra un producto, aún mas si es de moda. @teestart o teestart - facebook
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